Pristatymo politika

Pristatymo metodas

Visi užsakymai yra apdorojami ir išsiunčiami per 1–3 darbo dienas nuo tada, kai mokėjimas yra gautas ir patvirtintas.

Prašome atkreipti dėmesį, kad užsakymai nėra apdorojami, siunčiami ar pristatomi savaitgaliais bei valstybinių švenčių dienomis.


Pristatymo būdas

Visi užsakymai siunčiami per Lietuvos paštą.


Numatomi pristatymo terminai

  • Lietuva: 1–3 darbo dienos

  • Europos Sąjunga: 5–10 darbo dienų

  • Likęs pasaulis: 10–20 darbo dienų

Prašome atkreipti dėmesį, kad šie terminai yra tik orientaciniai ir gali kisti dėl muitinės procedūrų, pašto vėlavimų, oro sąlygų, piko laikotarpių ar kitų nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių.


Sekimo informacija

Visi užsakymai siunčiami su sekimo numeriu.

Išsiuntus jūsų užsakymą, gausite patvirtinimo el. laišką su siuntos sekimo informacija.


Muitai, mokesčiai ir rinkliavos

Užsakymams, siunčiamiems už Europos Sąjungos ribų, gali būti taikomi muitai, importo mokesčiai ar kiti papildomi mokesčiai, kuriuos nustato gavėjo šalis.

Šie mokesčiai yra kliento atsakomybė ir nėra įtraukti į prekės ar siuntimo kainą.

Rekomenduojame prieš pateikiant užsakymą pasitikrinti savo šalies importo taisykles.


Pristatymo vėlavimai

Nors stengiamės pristatyti visus užsakymus per numatytus terminus, pristatymo datos negali būti garantuojamos.

Mes neatsakome už vėlavimus, kuriuos sukelia:

  • pašto paslaugos

  • muitinės institucijos

  • oro sąlygos

  • didelio siuntų kiekio laikotarpiai

  • kitos nuo mūsų nepriklausančios aplinkybės


Neteisinga pristatymo informacija

Prašome užtikrinti, kad jūsų pristatymo adresas būtų įvestas teisingai pateikiant užsakymą.

Mes neatsakome už siuntas, išsiųstas neteisingai nurodytu adresu.


Pamestos arba pažeistos siuntos

Jei jūsų siunta dingo arba atvyko pažeista, prašome susisiekti su mumis kuo greičiau.

Mes bendradarbiausime su siuntų vežėju, kad ištirtume situaciją ir padėtume rasti tinkamą sprendimą.


Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų dėl savo užsakymo ar pristatymo, susisiekite su mumis – mielai jums padėsime.